“手表是兒童場(chǎng)景中最好的大模型硬件媒介?！苯?，在“讓我成為你的AI合作伙伴”360款兒童手表產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，周鴻祎再次明確了關(guān)注兒童客戶的決心。

周鴻祎放不下兒童手表也就不足為奇了，盡管這一類還不算大眾消費(fèi)爆款，但其市場(chǎng)前景卻是毋庸置疑的：從相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)看，2024年第一季度中國(guó)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)出貨量為3367萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)36.2%。在這些數(shù)據(jù)中，兒童智能手表的出貨量為404萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)44.4%。

更有甚者，跑道已經(jīng)跑出了一個(gè)年銷售額過(guò)億的國(guó)家品牌小天才，但正因?yàn)槿绱?，小天才憑借“不買(mǎi)小天才就交不到朋友”的營(yíng)銷策略贏得了行業(yè)領(lǐng)先地位，在一定程度上完成了對(duì)相當(dāng)一部分兒童用戶的“壟斷”，這似乎是一個(gè)主導(dǎo)的發(fā)展趨勢(shì)。

目前，兒童手表產(chǎn)品在軟硬件性能上已經(jīng)非常成熟，從微信、QQ等社交應(yīng)用，到拍照、支付、應(yīng)用商城等多種功能的選擇。很難找到一個(gè)強(qiáng)大的切入點(diǎn)。即使對(duì)于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，除了“社交”和“安全”的特點(diǎn)之外，還要著眼于找到更剛需的賣(mài)點(diǎn)。

而且這次，伴隨著“AI “硬件”的趨勢(shì)正在上升，或許也將是兒童手表行業(yè)格局迎來(lái)新變化的開(kāi)始。

01 小天才成了必須的選擇

“我們買(mǎi)的時(shí)候也猶豫過(guò)是選擇小天才還是華為，但最后還是買(mǎi)了小天才。因?yàn)楹⒆影嘀挥腥齻€(gè)同學(xué)用華為，所以只能買(mǎi)小天才，方便孩子交朋友。”有家長(zhǎng)告訴我們，即使現(xiàn)在的兒童手表有很多品牌的產(chǎn)品，比如華為、小米、小尋、360，其實(shí)也沒(méi)有選擇，只能選擇小天才。

事實(shí)上，作為一種特殊的消費(fèi)品，長(zhǎng)期以來(lái)，相關(guān)品牌的營(yíng)銷理念和購(gòu)物邏輯大眾產(chǎn)品因?yàn)閮和直淼挠脩艉拖M(fèi)者的不同而不同。

作為購(gòu)買(mǎi)決策者，家長(zhǎng)對(duì)這類產(chǎn)品最基本的需求是定位、通信等主要功能。但是，當(dāng)一塊兒童手表既滿足了父母的需求，又滿足了孩子的需求，它一定比其他品牌的產(chǎn)品更有吸引力。

父母的主要功能，如定位、通信等。

作為兒童手表行業(yè)的第一名，小天才憑借其強(qiáng)大的社交屬性，在“觸摸和添加好友”的功能設(shè)計(jì)下，輕松占據(jù)了兒童客戶的心智，該功能只能在同一品牌的兒童手機(jī)手表之間使用。小天才擁有一定數(shù)量的兒童客戶后，封閉的生態(tài)系統(tǒng)也為其構(gòu)建了強(qiáng)大的品牌競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

關(guān)鍵是小天才的價(jià)格不便宜。有家長(zhǎng)分享說(shuō)，她在給孩子買(mǎi)小天才系列產(chǎn)品的時(shí)候，就注意到小天才這幾年推出的新產(chǎn)品越來(lái)越貴，連線上線下門(mén)店的品牌都很少打折?！澳銢](méi)辦法，但你還是要買(mǎi)?！?/p>

山東財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)張明志在接受采訪時(shí)指出，從需求方面來(lái)看，小天才手機(jī)手表的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到35%，具有市場(chǎng)支配力。這意味著，一旦消費(fèi)者開(kāi)始使用他們的產(chǎn)品，其他客戶可能會(huì)跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)，這種市場(chǎng)份額的支配力也是商品價(jià)格高的原因之一。

盡管可以看到華為、小米等同類產(chǎn)品都在通過(guò)各自的技術(shù)或營(yíng)銷方案，試圖在這一市場(chǎng)上分一杯羹：

其中，華為、小米等廠商為了應(yīng)對(duì)小天才的社交策略，選擇搭載微信，喊著可以和手機(jī)微信互通，方便父母；除了社交功能，兒童手表賽道的品牌戰(zhàn)也延伸到了更多的功能。例如小天才Z9增強(qiáng)了照片防抖，NFC、多個(gè)個(gè)性化功能，如表盤(pán)、健康監(jiān)測(cè)；華為5X Pro具有支付、學(xué)習(xí)、鍛煉等多種功能：米兔兒童學(xué)習(xí)手表7支持情緒健康監(jiān)測(cè)、強(qiáng)大定位等功能…

然而，各大兒童手表品牌開(kāi)卷個(gè)性化功能的行為引起了家長(zhǎng)們的另一個(gè)擔(dān)憂?！皟和直淼墓δ茉蕉?，我就越擔(dān)心。其實(shí)它最大的作用就是保證父母和孩子的順利接觸，讓父母知道孩子的位置，待機(jī)時(shí)間更長(zhǎng)。其他功能，包括拍照和益智游戲，都有點(diǎn)本末倒置?！?/p>

在《中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年報(bào)(2023)》中，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)還指出，兒童智能手表的功能不斷延伸，具有拍照解題、社交、購(gòu)物游戲等功能，部分廣告推送和內(nèi)置游戲內(nèi)容隱含不良價(jià)值引導(dǎo)，不利于兒童心理健康。兒童學(xué)習(xí)平板電腦和電子手表內(nèi)置應(yīng)用程序游戲化嚴(yán)重，支付工具誘導(dǎo)消費(fèi)問(wèn)題頻發(fā)，個(gè)人信息安全存在隱患。

02 AI能否打破封閉社會(huì)？

這類客戶似乎有選擇，但實(shí)際上沒(méi)有選擇，當(dāng)“AI “成為各行各業(yè)的新賽點(diǎn)，也給兒童手表跑道帶來(lái)了新的可能性。

七月九日，360發(fā)布了國(guó)內(nèi)首款兒童AI腕表-360兒童手表A9 AI紅色版本，從發(fā)布會(huì)上的演示來(lái)看，AI技術(shù)主要表現(xiàn)在更智能的語(yǔ)音交互和更全面的功能模塊上，以提高產(chǎn)品的表現(xiàn)力。

據(jù)報(bào)道，該產(chǎn)品的主要功能之一是可以成為兒童的AI合作伙伴，可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的語(yǔ)音交流和即時(shí)學(xué)習(xí)指導(dǎo):比如AI語(yǔ)文作文老師不會(huì)直接生成相應(yīng)的文章來(lái)培養(yǎng)孩子的寫(xiě)作，而是會(huì)引導(dǎo)和啟發(fā)孩子的寫(xiě)作思路；翻譯小專家功能可以幫助孩子背誦英語(yǔ)單詞。然后教孩子背單詞的記憶方法；古詩(shī)詞分析老師也會(huì)讓孩子先了解古文的來(lái)源和定義，然后再完成背誦…

360兒童手表A9 AI紅衣版

也就是說(shuō)，與以往的兒童手表產(chǎn)品不同，它們主要具有定位、通信等主要功能，橫向泛化學(xué)習(xí)和健康領(lǐng)域。通過(guò)AI技術(shù)的賦能，兒童手表開(kāi)始扮演集安全、教育、娛樂(lè)于一體的智能合作伙伴的角色。隨著AI技術(shù)在教學(xué)功能上的深入發(fā)展，在一定程度上也是平衡兒童和家長(zhǎng)需求的新思路。

“A9定位不是一臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī)器，而是通過(guò)無(wú)法詢問(wèn)的溝通能力和隨時(shí)交流拍照的特點(diǎn)，激發(fā)孩子的好奇心和探索知識(shí)的欲望，讓孩子逐漸養(yǎng)成積極學(xué)習(xí)的習(xí)慣?！皳?jù)了解，其中，問(wèn)不出來(lái)是非常重要的。“過(guò)去智能問(wèn)答的思維能力有限，既不能持續(xù)對(duì)話，也不能回答復(fù)雜的問(wèn)題。幾次使用后，孩子們失去了對(duì)話的欲望。但是A9不同，他可以讓一個(gè)無(wú)所不知的朋友，順利、準(zhǔn)確地回答和交流。與此同時(shí)，口語(yǔ)對(duì)話、拍照學(xué)習(xí)英語(yǔ)也是隨時(shí)可以開(kāi)啟的英語(yǔ)小課堂?！?/p>

對(duì)此，一些從業(yè)者認(rèn)為，“孩子的需求是有趣的，父母的需求是安全和有助于孩子成長(zhǎng)的功能。在過(guò)去沒(méi)有大模型的產(chǎn)品中，樂(lè)趣和幫助孩子成長(zhǎng)似乎有些不同。樂(lè)趣通常體現(xiàn)在游戲和過(guò)度社交的能力上，而下載一些音頻課程、習(xí)題庫(kù)等高質(zhì)量成長(zhǎng)的功能成為了一些家長(zhǎng)的一廂情愿，成為了手表中的“灰燼”。

上述人士表示，大模型組合后，手表屏幕尺寸有限，游戲、練習(xí)等不適合手表。語(yǔ)音交流是最合適的方式，所以語(yǔ)音交流能力和功能會(huì)變得有趣有用?！昂⒆拥乃季S很奇怪，問(wèn)題通常層出不窮。很多人得不到父母的反饋，也有一些不想和父母交流的小秘密。這個(gè)時(shí)候，他們需要一個(gè)能回答他任何問(wèn)題的‘非成年人’。這其中不斷引起孩子的好奇心，讓他們學(xué)習(xí)知識(shí)，養(yǎng)成更好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在心理問(wèn)題上給予正確的引導(dǎo)，這正是父母所需要的?！?/p>

當(dāng)然，雖然技術(shù)前景和發(fā)展方向是美好的，但產(chǎn)品和品牌能否通過(guò)AI技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)破圈，還需要在使用過(guò)程中留下孩子和家長(zhǎng)的實(shí)際體驗(yàn)和觀察。

正如天風(fēng)全球前瞻產(chǎn)業(yè)研究院聯(lián)席院長(zhǎng)孔蓉所說(shuō)，“很多人愿意為AI技術(shù)買(mǎi)單，但這也取決于AI技術(shù)的實(shí)際表現(xiàn)。如果AI表現(xiàn)足夠聰明，能夠理解客戶的需求，用戶就會(huì)愿意為他們支付合理的價(jià)格。相反，如果AI表現(xiàn)不好，客戶可能不會(huì)用?！?/p>

03 新風(fēng)口盯上的遠(yuǎn)不止兒童手表。

“人們繼續(xù)投資AI領(lǐng)域，是因?yàn)樗麄兛吹搅嗣鞔_的發(fā)展趨勢(shì)，相信AI會(huì)隨著時(shí)間的推移而不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步?！庇腥苏J(rèn)為，相關(guān)企業(yè)之所以愿意投資，是因?yàn)樗麄兛吹搅诉@種確定性，認(rèn)為AI是一個(gè)值得投資的行業(yè)。

這對(duì)于兒童手表行業(yè)來(lái)說(shuō)是真的。兒童手表跑道可以吸引華為、小米、360等大型互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入，這是因?yàn)樗且粋€(gè)真正的“小市場(chǎng)下的大生意”。根據(jù)前瞻性產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)中國(guó)兒童智能手表行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將以20.9%的復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)，到2026年，兒童智能手表市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到276億元。

兒童智能手表在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展了十年，從早期的定位跟蹤和語(yǔ)音通信擴(kuò)展到包括社交和攝影在內(nèi)的各種個(gè)性化功能。隨著功能的日益豐富，其市場(chǎng)價(jià)格也在上漲。頂級(jí)機(jī)型的價(jià)格已經(jīng)超過(guò)2000元，幾乎等于一部入門(mén)級(jí)智能手機(jī)的價(jià)格...在這樣的品牌競(jìng)爭(zhēng)格局下，消費(fèi)者面臨著品牌壁壘、功能內(nèi)卷、價(jià)格上漲的無(wú)奈現(xiàn)實(shí)，以至于被迫失去決策權(quán)。。

而基于“AI “在新時(shí)代的背景下，不僅兒童手表跑道發(fā)布了新的AI產(chǎn)品，還為消費(fèi)者增加了對(duì)比選項(xiàng)，戴爾、聯(lián)想、華為AI等多個(gè)行業(yè)也迎來(lái)了終端更換。 雷鳥(niǎo)AR眼鏡X2眼鏡X2眼鏡，內(nèi)置大型語(yǔ)音助手。 Lite、時(shí)空壺同聲翻譯器X1，實(shí)現(xiàn)AI翻譯，以及上半年最受歡迎的蘋(píng)果vision pro混合現(xiàn)實(shí)頭顯等。

可以從現(xiàn)有信息中推測(cè)，隨著AI技術(shù)的全面融入到硬件產(chǎn)品中，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)一定是一種全新的體驗(yàn)升級(jí)。一旦品牌能夠打造出讓消費(fèi)者眼前一亮的AI硬件產(chǎn)品，這種創(chuàng)新很可能會(huì)推動(dòng)新一輪的消費(fèi)熱潮。

人工智能技術(shù)普遍融入各行各業(yè)。

即使是關(guān)于品牌的試錯(cuò)技術(shù)投入，在這一過(guò)程中也是有價(jià)值的。歸根結(jié)底，隨著時(shí)間的推移，AI將繼續(xù)成長(zhǎng)和進(jìn)步。從兩會(huì)政府多次報(bào)道人工智能，到蘋(píng)果全面AI，再到今年高考作文題目《人工智能》，AI似乎比想象中更快地滲透到日常生活中，而AI模型不是媒體，不是過(guò)去的搜索引擎，也不是兒童社交玩具，而是新時(shí)代兒童的智能工具。

隨著新時(shí)代的發(fā)展，未來(lái)只有善用AI的人才不會(huì)被淘汰。

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