星巴克、宜家、京東MALL紛紛涉足自習(xí)室領(lǐng)域
當(dāng)下,越來(lái)越多的線(xiàn)下消費(fèi)連鎖業(yè)態(tài)開(kāi)始布局自習(xí)場(chǎng)景。今年夏天,若想找個(gè)安靜的自習(xí)地,除了圖書(shū)館和書(shū)店,星巴克、宜家、京東MALL等都成了新選擇。
近期,華南多家星巴克門(mén)店推出了“星子自習(xí)室”。這里不要求付費(fèi)入座,不限時(shí),也無(wú)需預(yù)約,還提供免費(fèi)電源插座、免費(fèi)溫水,并且設(shè)立了共享讀書(shū)區(qū)。此活動(dòng)在社交媒體上引發(fā)了熱潮,7月22日,星巴克方面在社交媒體回應(yīng)稱(chēng),推出自習(xí)室是希望在炎炎夏日,利用門(mén)店空間為大家提供一個(gè)“自習(xí)”的去處。同時(shí)表示,未來(lái)會(huì)在更多門(mén)店嘗試更多的“興趣向”空間和活動(dòng)。



(圖源自社交媒體用戶(hù))
其實(shí),不只是星巴克有此舉措。在2023年7月24日至2024年2月28日期間,全國(guó)多個(gè)城市的26家麥當(dāng)勞門(mén)店也曾開(kāi)設(shè)過(guò)“麥麥自習(xí)室”,用戶(hù)可以預(yù)約門(mén)店和時(shí)間前去自習(xí)。
對(duì)于星巴克和麥當(dāng)勞來(lái)說(shuō),開(kāi)放自習(xí)室屬于錦上添花,進(jìn)一步盤(pán)活了“門(mén)店價(jià)值”。它們利用現(xiàn)有的門(mén)店空間,為消費(fèi)者提供了“第三空間”的附加價(jià)值。與過(guò)去單一的功能屬性相比,通過(guò)這種新方式延長(zhǎng)了用戶(hù)的停留時(shí)間,不僅提高了門(mén)店利用率、吸引了客流,還在無(wú)形中提升了產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)率。
宜家也在這個(gè)夏天開(kāi)放了自習(xí)室。從7月1日到8月31日的暑期,徐州宜家在三樓餐廳單獨(dú)劃出一塊區(qū)域,作為“宜家夏日共享書(shū)房(Hej!Book)”。每周一至周五的9點(diǎn) - 18點(diǎn),這里提供書(shū)籍,免費(fèi)開(kāi)放給孩子們看書(shū)、寫(xiě)作業(yè),孩子們還能參與共享圖書(shū)活動(dòng),進(jìn)行書(shū)籍互換。
宜家同樣是在現(xiàn)有門(mén)店空間基礎(chǔ)上,單獨(dú)開(kāi)辟出安靜區(qū)域,免費(fèi)提供圖書(shū)和WiFi。這不僅是利用線(xiàn)下門(mén)店空間,還在影響消費(fèi)者的心智,讓消費(fèi)者覺(jué)得帶孩子逛宜家是暑期遛娃的好選擇。實(shí)際上,家居消費(fèi)是低頻行為,而自習(xí)讀書(shū)是高頻場(chǎng)景,此舉意在以高頻帶低頻,提高入店率。






(圖源自徐州宜家官方社交媒體賬號(hào)和社交媒體用戶(hù))
北京南三環(huán)新開(kāi)的京東MALL雖然5月才開(kāi)業(yè),但在引入原山原樹(shù)咖啡、書(shū)店后,憑借頗具美感的設(shè)計(jì),成了網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。其二樓書(shū)店旁邊設(shè)有兒童閱讀空間和自習(xí)室,自習(xí)室充電功能齊全,門(mén)口還有飲水機(jī),開(kāi)放時(shí)間為周一至周日10點(diǎn) - 22點(diǎn)。此外,一樓的書(shū)咖周?chē)灿写罅块営[座位。
北京南三環(huán)店的京東MALL是全國(guó)規(guī)模最大的京東MALL,店內(nèi)涵蓋家電、家居家裝、3C數(shù)碼、休閑娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、餐飲等多元業(yè)態(tài)。與前面提到的餐飲連鎖業(yè)態(tài)、家居零售業(yè)態(tài)不同,京東MALL的自習(xí)室與書(shū)店、咖啡、文創(chuàng)聯(lián)系更緊密,豐富了家庭客群的消費(fèi)體驗(yàn),也中和了京東MALL本身的科技屬性。





(圖源自社交媒體用戶(hù))
值得注意的是,上述這些自習(xí)空間目前都免費(fèi)提供給消費(fèi)者?!暗谌臻g”指的是人們?nèi)粘I钪谐谝豢臻g(家)和第二空間(工作/學(xué)習(xí)場(chǎng)所)之外的重要社交場(chǎng)所,星巴克常被視為現(xiàn)代第三空間的代表。如今,隨著越來(lái)越多的線(xiàn)下消費(fèi)連鎖業(yè)態(tài)布局自習(xí)場(chǎng)景,第三空間與第二空間的界限逐漸模糊。這背后反映出需求的變化,找個(gè)地方自習(xí)或靈活辦公,已成為近幾年人們的生活和消費(fèi)方式。部分人覺(jué)得,相比居家辦公、自習(xí),外出自習(xí)/辦公更有“氛圍感”,效率也更高。
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