8月15日，經(jīng)過一個(gè)月精細(xì)化調(diào)改升級，都江堰鄰你超市大融城店全新開業(yè)。

該店2020年入駐都江堰，位于大融城負(fù)一樓，經(jīng)營面積3000平方米。此次調(diào)改是開業(yè)五年來首次全面升級，也是都江堰地區(qū)首家學(xué)習(xí)“胖東來”先進(jìn)理念自主調(diào)改的超市。調(diào)改圍繞人文建設(shè)、商品經(jīng)營、賣場環(huán)境、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)四大核心展開，不僅升級硬件，更提升經(jīng)營理念和服務(wù)品質(zhì)，為市民帶來新購物體驗(yàn)。

人文建設(shè)方面：鄰你秉持“成就人”初心，全方位關(guān)懷員工，實(shí)現(xiàn)共同成長。調(diào)改后員工從130人增至200人，基層員工月收入到手不低于6500元，全年年休假不少于85天，還設(shè)5天“不開心假”。

員工關(guān)懷上，優(yōu)化工作環(huán)境，打造舒適休息區(qū)、更衣室和會議室，每日提供健康餐食，配備定制餐具、茶飲和點(diǎn)心等，讓員工感受家的溫暖。

商品方面：根據(jù)門店定位，圍繞安全、實(shí)用、實(shí)在、時(shí)尚梳理商品結(jié)構(gòu)，保留一線品牌，優(yōu)選二線特色商品。本次調(diào)改淘汰1800支商品，新引進(jìn)1503支，商品結(jié)構(gòu)達(dá)胖東來的90%。為滿足民生需求，擴(kuò)大生鮮經(jīng)營面積，強(qiáng)化蔬菜、水果等品類，豐富現(xiàn)烤面包、現(xiàn)蒸現(xiàn)煎面點(diǎn)。

此外，設(shè)立胖東來自有品牌專區(qū)，引入DL果汁、啤酒等優(yōu)質(zhì)商品，滿足市民品質(zhì)生活需求。

賣場環(huán)境方面：以顧客舒適度和便利度為先，拓寬通道，新增出入口和收銀區(qū)，減少擁堵。升級蔬果、烘焙、熟食區(qū)，體現(xiàn)民生保障屬性；升級自助服務(wù)區(qū)，提升幸福感。同時(shí)，80%左右設(shè)備更新維護(hù)，生鮮區(qū)升級冷鏈，百貨區(qū)增設(shè)流水臺，烘焙和蔬果區(qū)更換貨架。

顧客服務(wù)方面：提供70余項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，如無憂退換貨、雨傘租借等，自助區(qū)配備直飲水等設(shè)施，增設(shè)意見二維碼，傾聽反饋。強(qiáng)化員工專業(yè)能力，開展24場專項(xiàng)培訓(xùn)。

鄰你堅(jiān)守“傳播先進(jìn)文化理念，培養(yǎng)健全人格，成就陽光個(gè)性生命！”初心，以“實(shí)現(xiàn)幸福美好商業(yè)”為目標(biāo)，真誠善良，注重品質(zhì)價(jià)值，走在美好路上！

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