永輝“胖東來模式”三明首店于永安成功落地
8月22日,位于五四路的永輝超市以全新面貌調(diào)改開業(yè)。
作為三明地區(qū)首家深度“學習胖東來”模式的門店,此次煥新是永輝積極響應(yīng)永安市激發(fā)消費新活力政策、優(yōu)化區(qū)域商業(yè)供給的標桿實踐。
本次調(diào)改聚焦商品、環(huán)境、服務(wù)、員工四大核心維度,精準對接永安消費者注重質(zhì)價比與品質(zhì)提升的雙重需求,為燕城消費者帶來更具品質(zhì)感與煙火氣的消費體驗。
商品精進:對標胖東來,升級“燕城廚房”
永安居民消費注重實用性、性價比與生活品質(zhì),尤其關(guān)注生鮮食品的新鮮度和健康安全?;诖硕床?,本次調(diào)改對永安五四店商品進行深度優(yōu)化與結(jié)構(gòu)重塑。
門店下架近萬支原有單品,新增超3200支優(yōu)質(zhì)商品,商品結(jié)構(gòu)接近胖東來標準的80%,進口商品比例提升至15%,選品更科學合理。
烘焙區(qū)由聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營,品質(zhì)升級,現(xiàn)場現(xiàn)烤成主流。除網(wǎng)紅產(chǎn)品外,包子、鮮肉餅、烤雞、煎餃等新鮮出爐,煙火氣十足。鮮食在門店占比從5%提升至25%。
生鮮區(qū)域亮點多。水果區(qū)圍繞“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、品項豐富”布局,保留精品,強化差異選品。新疆車厘子、高甜度西梅等特色果品,與年輕化新品共同豐富選擇。應(yīng)季爆品構(gòu)建吸睛矩陣,覆蓋不同消費群體。
蔬菜區(qū)引入有機蔬菜和地道燉湯藥材系列,嚴控源頭,推行定向種植,確保全鏈條安全可溯源。
肉禽板塊保留散豬肉,導入優(yōu)質(zhì)土豬及本地黑豬,還針對年輕群體推出現(xiàn)煎牛肉系列,引入進口牛肉、潮汕牛肉系列。
此外,永輝自有品牌160多支新品和胖東來自有品牌70多支爆品入駐,滿足多元需求。
環(huán)境服務(wù)升級:空間更優(yōu),體驗更佳
調(diào)改后,門店取消強制動線,拓寬通道,賣場視野開闊、動線流暢。3R區(qū)域、海鮮廚房和特色加工檔口,讓購物更有吸引力。
煙酒客服中心升級為溫馨驛站,提供身高、血壓測量,手機充電寶租借等服務(wù),“女性關(guān)懷包”細節(jié)貼心。
服務(wù)臺功能強大,提供上門退換貨、贈冰袋等服務(wù),還備有愛心輪椅。入口處設(shè)寵物寄存處和人臉識別寄存柜。
特色服務(wù)亮點多,肉禽可免費烤制,牛排、羊排可免費現(xiàn)煎。水果果切按甜度編號,提供品嘗建議。各區(qū)域提供試吃服務(wù),貨架配放大鏡,私密商品配深色袋。
食品安全嚴格把關(guān),執(zhí)行果切“468原則”,生鮮商品日清折價,不售隔日商品。商品索票索證齊全,照明系統(tǒng)更新提升展示效果。
員工為本:提升福祉,驅(qū)動服務(wù)
永輝認為滿意的員工是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。調(diào)改后,員工平均薪資從2900元提升至3700元以上,激發(fā)工作熱情。
福利體系完善,工作滿一年員工可享10天帶薪年休假。后場環(huán)境優(yōu)化,新增休息室、更衣室,提升員工食堂,增強員工歸屬感。
首店效應(yīng):開啟燕城品質(zhì)消費新征程
永輝超市永安五四店的煥新開業(yè)具有區(qū)域示范意義。永輝超市閩北大區(qū)負責人表示,此次調(diào)改融入“以人為本”服務(wù)理念和“胖東來基因”,契合永安市政策導向。
該店為永安市帶來優(yōu)質(zhì)商品、舒適環(huán)境、暖心服務(wù)和幸福團隊,標志著三明地區(qū)品質(zhì)零售進入新階段。
未來,永輝將堅持走胖東來模式的品質(zhì)零售路線,滿足國人需求,成為適合中國主流家庭的國民超市。
本文僅代表作者觀點,版權(quán)歸原創(chuàng)者所有,如需轉(zhuǎn)載請在文中注明來源及作者名字。
免責聲明:本文系轉(zhuǎn)載編輯文章,僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布,請及時與我們聯(lián)系進行審核處理或刪除,您可以發(fā)送材料至郵箱:service@tojoy.com